FORD ASSISTANCE

Ford Assistance

Ford Assistance is beschikbaar voor alle nieuwe Ford-voertuigen van de datum van de eerste registratie tot de eerste onderhoudsbeurt. Hieronder vind je een opsomming van wat is inbegrepen bij Ford Assistance:

• 1. Ten alle tijden, 24/7, voor jou bereikbaar
• Hulp bij onder andere; accu en banden gerelateerde zaken, startproblemen thuis, ongevallen, vandalisme, diefstal, veiligheid gerelateerde defecten
• Een vervangende auto voor maximaal twee werkdagen
• Het voortzetten van je reis via openbaar vervoer tegen degelijke vergoeding
• Mogelijkheid tot maximaal drie hotelovernachtingen (maximaal € 100,- excl. btw, incl. ontbijt per persoon per nacht) terwijl jouw reparatie wordt uitgevoerd (van toepassing als je op meer dan 80 kilometer van jouw thuisadres pech hebt en jouw Ford niet dezelfde dag gerepareerd kan worden).
• Berging naar dichtsbijzijnde Ford Service Partner of voorkeurs Ford Service Partner (mits binnen straal van 50 kilometer). 
• Ben je gestrand in het buitenland en kan jouw Ford niet binnen vijf kalenderdagen worden gerepareerd? Dan worden de kosten voor repatriering naar jouw lokale Ford Service Partner vergoed. 
• Rij je een volledige elektrische Ford? Dan krijg je automatisch vier jaar lang Ford Banden Assistance: dit is pechhulp bij lekke banden, ook als de basisgarantie is verlopen en er geen SARA-dekking is.

Iedere door Ford geleverde bedrijfswagen geniet van aanvullende services met Ford Assistance. Deze gaan verder dan de standaarddekking om jou, je Ford én je commerciële doelen te waarborgen. 

• Als een bedrijfswagen met lading pech krijgt en de lading verder moet, dan slepen we het voertuig eerst naar een door de berijder gekozen locatie (zoals bijvoorbeeld het eigen depot) binnen een straal van 50 km. Dit is om de lading te kunnen lossen. Daarna wordt het voertuig doorgesleept naar de dichtstbijzijnde of de voorkeurs Ford Service Partner (mits binnen een straal van 50 kilometer)
• Bedrijfswagens worden vervangen door een passend vervangend vervoer dat groot genoeg is om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen, d.w.z. transport van gereedschappen en goederen/passagiers van de Ford-klant. Passend vervangend vervoer is onder voorbehoud van beschikbaarheid.
• Als een bedrijfswagens pech krijgt en de commercieel vervoerde goederen overgeladen moeten worden, zal de vergoeding van gemaakte kosten tot EUR 250 excl. worden gedekt.  

De algemene voorwaarden voor Ford Assistance zijn beschikbaar bij jouw Ford Service Partner.

Iedere door Ford geleverde camper geniet van aanvullende services met Ford Camper Assistance. Ford Camper Assistance is geldig van de eerste registratie tot de eerste onderhoudsbeurt.

• Een vervangende auto voor maximaal vijf werkdagen
• Mogelijkheid tot maximaal vijf hotelovernachtingen (maximaal € 120,- excl. btw, incl. ontbijt per persoon per nacht) terwijl jouw reparatie wordt uitgevoerd (van toepassing als je op meer dan 80 kilometer van jouw thuisadres pech hebt en jouw Ford niet dezelfde dag gerepareerd kan worden).

De algemene voorwaarden voor Ford Camper Assistance zijn beschikbaar bij jouw Ford Service Partner.

Ford Assistance Gold

Na elke uitgevoerde Ford Onderhoudsbeurt bij een erkende Ford Service Partner krijg je Ford Assistance Gold. Deze service is geldig vanaf de datum van het onderhoud tot de volgende onderhoudsbeurt. (Raadpleeg de gebruikershandleiding van je Ford om de onderhoudsintervallen te controleren). Hieronder vind je een opsomming van wat is inbegrepen bij Ford Assistance Gold:

• Ten alle tijden, 24/7, voor jou bereikbaar
• Hulp bij onder andere; accu en banden gerelateerde zaken, startproblemen thuis, ongevallen, vandalisme, diefstal, veiligheid gerelateerde defecten
• Een vervangende auto voor maximaal twee werkdagen
• Het voortzetten van je reis via openbaar vervoer tegen degelijke vergoeding
• Mogelijkheid tot maximaal drie hotelovernachtingen (maximaal € 100,- excl. btw, incl. ontbijt per persoon per nacht) terwijl jouw reparatie wordt uitgevoerd (van toepassing als je op meer dan 80 kilometer van jouw thuisadres pech hebt en jouw Ford niet dezelfde dag gerepareerd kan worden).
• Berging naar dichtsbijzijnde Ford Service Partner of voorkeurs Ford Service Partner (mits binnen straal van 50 kilometer).
• Ben je gestrand in het buitenland en kan jouw Ford niet binnen vijf kalenderdagen worden gerepareerd? Dan worden de kosten voor repatriering naar jouw lokale Ford Service Partner vergoed.

Iedere door Ford geleverde bedrijfswagen geniet van aanvullende services met Ford Assistance Gold. Deze gaan verder dan de standaarddekking om jou, je Ford én je commerciële doelen te waarborgen. 

• Als een bedrijfswagen met lading pech krijgt en de lading verder moet, dan slepen we het voertuig eerst naar een door de berijder gekozen locatie (zoals bijvoorbeeld het eigen depot) binnen een straal van 50 km. Dit is om de lading te kunnen lossen. Daarna wordt het voertuig doorgesleept naar de dichtstbijzijnde of de voorkeurs Ford Service Partner (mits binnen een straal van 50 kilometer)
• Bedrijfswagens worden vervangen door een passend vervangend vervoer dat groot genoeg is om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen, d.w.z. transport van gereedschappen en goederen/passagiers van de Ford-klant. Passend vervangend vervoer is onder voorbehoud van beschikbaarheid.
• Als een bedrijfswagens pech krijgt en de commercieel vervoerde goederen overgeladen moeten worden, zal de vergoeding van gemaakte kosten tot EUR 250 excl. worden gedekt.  

De algemene voorwaarden voor Ford Assistance Gold zijn beschikbaar bij jouw Ford Service Partner.