Een persoon belt naast een lichtgekleurde auto buiten.

Ford Assistance

Op elk moment zorgeloos onderweg

Heb je pechhulp nodig? Bel +31 (0)70-7703777

Direct Ford Assistance nodig?

Pech onderweg met je Ford? Geen zorgen, Ford Assistance staat direct voor je klaar. Vanaf 1 januari 2026 wordt onze pechhulp in heel Europa verzorgd door onze nieuwe partner Allianz. Bel bij pech naar +31 (0) 70 - 7703777 – dit nummer werkt in zowel binnen- als buitenland. Wij zorgen dat er snel iemand komt om je weer veilig op weg te helpen.

 

Ford Assistance is er voor jou

Geniet direct van Ford Assistance met je nieuwe Ford, geldig vanaf de eerste registratie tot de eerste onderhoudsbeurt. Na elke uitgevoerde Ford Onderhoudsbeurt bij een erkende Ford Service Partner krijg je Ford Assistance Gold. Deze service is geldig vanaf de datum van het onderhoud tot de volgende onderhoudsbeurt. Raadpleeg de gebruikershandleiding van je Ford voor de exacte onderhoudsintervallen.

Een Ford-technicus zit in een blauw Ford-voertuig en gebruikt een tablet om voertuigsystemen te controleren.

Wat te doen bij pech

Zorg ten alle tijden voor veilig handelen tijdens een pech-situatie. Ford geeft je hiervoor een aantal essentiële tips :

  • Veilig parkeren – Parkeer zo ver mogelijk naar rechts, zet je alarmlichten aan en draai de voorwielen naar rechts.
  • Veilig uitstappen – Trek je veiligheidshesje aan en stap met alle passagiers aan de rechterzijde uit.
  • Waarschuwen – Plaats de gevarendriehoek op veilige afstand achter de auto.
  • Veilige plek – Wacht achter de vangrail of diep in de berm; steek de weg nooit over.
  • Hulp bellen – Bel direct Ford Assistance via +31 (0)70-7703777.
Twee personen in gesprek aan een tafel met een laptop, op de achtergrond is een Ford-voertuig zichtbaar.

Declaratie van gemaakte kosten

Heb je tijdens je pechsituatie kosten voorgeschoten die je wilt declareren? Stuur dan graag de volgende punten per e-mail naar fordbnl@allianz.com.

  • Chassisnummer + kenteken van gestrand voertuig
  • Datum + tijdstip van stranding
  • Locatie van stranding
  • Pech of ongeval?
  • Voor- en achternaam
  • Woonadres (noodzakelijk om bankgegevens te verifiëren)
  • Mobiele telefoonnummer
  • Tijdstip waarop de alarmcentrale is gebeld
  • IBAN