>>>Hoe los ik foutmeldingen met Ritplanner op?

Als je een probleem of fout ervaart bij een poging om ritten, routes (tussenstops onderweg) toe te voegen en/of op te slaan of bij het bekijken van de opgeslagen ritten, gebruik dan de onderstaande aanbevelingen.

Mogelijke fouten en aanbevolen stappen

Gebruik de onderstaande tabel om jouw probleem te identificeren en de aanbevolen stappen voor een oplossing te bepalen.

Foutmelding	Aanbevelingen
De voertuigaccu is helemaal leeg.	Laad het voertuig op om een rit op te slaan of toe te voegen. Houd een laadstatus van 90% of minder aan zodat de accu langer meegaat. Stel het max. laadniveau in op 90% voor dagelijks gebruik en 100% voordat je vertrekt voor langere ritten. Opmerking: Als het laadniveau van jouw voertuig 0% is, moet je het laadniveau handmatig aanpassen in Opties rittenplan om een rit aan te maken. Selecteer daarvoor het menu Filter en pas de schuifregelaar voor Laden starten aan.
Het accuniveau van het voertuig kan niet worden gedetecteerd. FordPass^®* kan niet met uw voertuig communiceren.	Zorg dat jouw instellingen voor klantconnectiviteit zijn ingeschakeld. Zorg dat het laadniveau van de voertuigaccu meer dan 0% is.
U hebt het maximale aantal opgeslagen ritten bereikt.	Je kan slechts 10 opgeslagen ritten tegelijk hebben. Je kan slechts één rit in uitvoering tegelijk hebben. Wanneer de limiet is bereikt, bewerk of verwijder dan de lijst met ritten.
U hebt het maximale aantal routepunten/tussenstops voor uw rit overschreden.	Je kan slechts vijf routepunten/tussenstops per rit hebben. Pas de route/tussenstops aan volgens het toegestane maximale aantal.

Als je de aanbevolen probleemoplossing hebt voltooid en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met Assistentie voor verdere ondersteuning.

Aanvullende informatie

Hoe stel ik een favoriet Rittenplan in?
Hoe bekijk ik ritten in mijn voertuig?
Hoe beheer ik mijn ritten?

*FordPass-app is compatibel met bepaalde smartphoneplatformen en is beschikbaar via download. Er kunnen datatarieven van toepassing zijn.

Hoe los ik foutmeldingen met Ritplanner op?